🎯 Misyonumuz
Yüksekova Devlet Hastanesi olarak;
etik değerler ve hasta hakları doğrultusunda, nitelikli, güvenilir ve erişilebilir sağlık hizmetlerini çağdaş tıp uygulamalarıyla sunmak,
toplumun sağlık düzeyini yükseltmek,
hasta ve çalışan memnuniyetini esas alarak sürekli gelişimi hedefleyen bir sağlık kurumu olmaktır.
🌟 Vizyonumuz
Bilimsel gelişmeleri yakından takip eden,
sağlık hizmetlerinde kalite ve güvenliği ön planda tutan,
hasta odaklı yaklaşımıyla bölgesinde örnek gösterilen,
yenilikçi, güçlü altyapıya sahip ve sürekli kendini geliştiren bir devlet hastanesi olmaktır.
Kurumsal Değerlerimiz
Yüksekova Devlet Hastanesi olarak sağlık hizmeti sunarken aşağıdaki temel değerleri esas alırız:
Hasta Odaklılık: Tüm hizmetlerimizde hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini ön planda tutarız.
Etik ve Güvenilirlik: Mesleki etik kurallar ve yasal mevzuat çerçevesinde hizmet sunarız.
Eşitlik ve Adalet: Dil, din, ırk, cinsiyet ve sosyal statü ayrımı gözetmeksizin hizmet veririz.
Kalite ve Süreklilik: Sağlık hizmetlerinde kaliteyi sürekli iyileştirmeyi hedefleriz.
Ekip Çalışması: Çalışanlarımız arasında iş birliği ve dayanışmayı destekleriz.
Şeffaflık: Hasta ve çalışanlarımızla açık, anlaşılır ve dürüst iletişim kurarız.
🧑⚕️ Hasta Hakları
Hastanemizde hizmet alan tüm bireyler aşağıdaki haklara sahiptir:
Saygı ve nezaket çerçevesinde hizmet alma hakkı
Sağlık hizmetlerinden eşit ve adil şekilde yararlanma hakkı
Sağlık durumu hakkında bilgi alma ve bilgilendirilme hakkı
Mahremiyetin korunması hakkı
Tedaviye onay verme veya reddetme hakkı
Güvenli ve kaliteli sağlık hizmeti alma hakkı
Görüş, öneri ve şikâyetlerini iletme hakkı
Hasta hakları ile ilgili başvurular, Hasta Hakları Birimi aracılığıyla değerlendirilmektedir.
✅ Kalite Politikamız
Yüksekova Devlet Hastanesi olarak kalite politikamız;
Hasta güvenliğini ve memnuniyetini esas almak,
Ulusal ve uluslararası sağlık kalite standartlarına uygun hizmet sunmak,
Çalışanların eğitimini ve gelişimini desteklemek,
Riskleri önceden tespit ederek güvenli sağlık hizmeti sağlamak,
Sürekli iyileştirme anlayışıyla hizmet süreçlerini geliştirmek,
Etkin, verimli ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunmaktır.
Kurumumuzun kalite politikası ile misyon, vizyon ve temel değerlerine ilişkin
güncel bilgilere
Yüksekova Devlet Hastanesi ana sayfası
üzerinden ulaşabilirsiniz.