Misyonumuz ve Vizyonumuz
09 Nisan 2026

Yüksekova Devlet Hastanesi

Kurumsal İlkelerimiz

Misyonumuz, vizyonumuz, kurumsal değerlerimiz, hasta hakları ve kalite politikamız doğrultusunda; çağdaş, güvenilir ve insan odaklı sağlık hizmeti sunmayı hedefliyoruz.

Misyonumuz

Yüksekova Devlet Hastanesi olarak; etik değerler ve hasta hakları doğrultusunda, nitelikli, güvenilir ve erişilebilir sağlık hizmetlerini çağdaş tıp uygulamalarıyla sunmak, toplumun sağlık düzeyini yükseltmek, hasta ve çalışan memnuniyetini esas alarak sürekli gelişimi hedefleyen bir sağlık kurumu olmaktır.

Vizyonumuz

Bilimsel gelişmeleri yakından takip eden, sağlık hizmetlerinde kalite ve güvenliği ön planda tutan, hasta odaklı yaklaşımıyla bölgesinde örnek gösterilen, yenilikçi, güçlü altyapıya sahip ve sürekli kendini geliştiren bir devlet hastanesi olmaktır.

Kurumsal Değerlerimiz

Hasta Odaklılık
Tüm hizmetlerimizde hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini ön planda tutarız.
Etik ve Güvenilirlik
Mesleki etik kurallar ve yasal mevzuat çerçevesinde hizmet sunarız.
Eşitlik ve Adalet
Dil, din, ırk, cinsiyet ve sosyal statü ayrımı gözetmeksizin hizmet veririz.
Kalite ve Süreklilik
Sağlık hizmetlerinde kaliteyi sürekli iyileştirmeyi hedefleriz.
Ekip Çalışması
Çalışanlarımız arasında iş birliği ve dayanışmayı destekleriz.
Şeffaflık
Hasta ve çalışanlarımızla açık, anlaşılır ve dürüst iletişim kurarız.

Hasta Hakları

Saygı ve nezaket çerçevesinde hizmet alma hakkı
Sağlık hizmetlerinden eşit ve adil şekilde yararlanma hakkı
Sağlık durumu hakkında bilgi alma ve bilgilendirilme hakkı
Mahremiyetin korunması hakkı
Tedaviye onay verme veya reddetme hakkı
Güvenli ve kaliteli sağlık hizmeti alma hakkı
Görüş, öneri ve şikâyetlerini iletme hakkı
Hasta hakları ile ilgili başvurular, Hasta Hakları Birimi aracılığıyla değerlendirilmektedir.

Kalite Politikamız

• Hasta güvenliğini ve memnuniyetini esas almak
• Ulusal ve uluslararası sağlık kalite standartlarına uygun hizmet sunmak
• Çalışanların eğitimini ve gelişimini desteklemek
• Riskleri önceden tespit ederek güvenli sağlık hizmeti sağlamak
• Sürekli iyileştirme anlayışıyla hizmet süreçlerini geliştirmek
• Etkin, verimli ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunmak
Kurumumuzun kalite politikası ile misyon, vizyon ve temel değerlerine ilişkin güncel bilgilere Yüksekova Devlet Hastanesi ana sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.